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會所收費班和管理水平

會所舉辦的活動,有必要以業主租客意願及需求為前題和依歸,但現時估計是以MO及會所管理公司主導,應有檢討空間,以免浪費會所所能提供的寶貴資源!除新的OC要爭取話事權外,希望業戶租客也積極提出寶貴建議和意見。

另:昨日下午5:25抵達會所,見靠近旋轉梯的梳化之茶几上滿佈餅乾碎、水點和污跡,當時即向Reception當值一男一女的女性職員反映並要求清潔,然而竟換來“目無表情”的沉默反應!在等候“Action”期間,目睹該女職員相信是以電話通知相關人士,然後離開Reception櫃位,從旋轉樓梯往下層走。大約過兩三分鐘後再見該女職員從Gym附近重新“出現”,但並無跡象是要進行清潔。待她“慢條斯理”回到Reception後約三四分鐘,才見從Gym房方向出現另一穿制服的清潔『阿嬋』,該『阿嬋』也是採取龜速移動,但卻以不足兩三秒動作,十分馬虎地“完成茶几”清潔“工程”!

問題係:
*天晉會所是『豪華』私人會所,為什麼會所員工是如此的冷漠和不專業---整個過程完全無口頭回應、無交代處理方法和進度、目無表情等等;
*一件需時可能十幾秒的簡單工作,為什麼當值員工不能即時perform, 而要“會員”乾等接近十分鐘?

從這細小事件,可以聯想管理公司是何等不“濟”,而我們卻是付上超貴的管理費,這是何等的不公平、不值和太冤!若由此種檔次的公司/員工繼續提供管理服務,天晉會所的“前景”實難以想象!

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